سوالات متداول

سوالات متداول

حواله - سوالات مربوط به امور حواله

حواله های ارزی به چه کشورهایی ارسال می شود؟

حوالجات ارزی به غیر از اسرائیل و برخی از کشورهای عربی از قبیل لبنان ، سوریه ، عراق و … به باقی کشورها بدون مشکل حواله خواهد شد

مدت زمان رسیدن حوالجات ارزی به حساب گیرنده چقدر است؟

مدت زمان ارسال حوالجات معمولاً بین ۳ – ۷ روز کاری می باشد که گاهی با توجه به مقدار ارزی حواله و یا نحوه واریز پول ممکن است تغییر کند.

رسید حوالجات چند روز بعد از ارسال حواله ارائه می شود؟

2 روز پس از انجام حوالجات ارزی مشتری می تواند رسید آن را از صرافی دریافت کند

آیا حوالجات ارزی دارای شماره پیگیری جهت امور گمرکی میباشد؟ 

بله تمامی حوالجات در سیستم بانک مرکزی ثبت می شوند و دارای کد رهگیری می باشند

کارمزد انجام حواله چقدر است؟ 

کارمزد انجام حوالجات با توجه به مقدار حواله متفاوت می باشد و نرخ ثابتی ندارد

آیا امکان ارسال از کشورهای دیگر به حساب این صرافی و دریافت وجه ریالی آن از صرافی امکان پذیر می باشد؟ 

بله مشتری می تواند با دریافت اطلاعات و مدارک کافی از صرافی از شماره حساب این صرافی با پذیرش قوانین و مقررات صرافی که برای مشتری شرح داده میشود اقدام به دریافت ارز از کشورهای دیگر نماید



ارز - سوالات مربوط به امور نقدی ارزی

 مدارک مورد نیاز جهت خرید و فروش ارز چیست؟ 

همراه داشتن یک مدرک شناسایی معتبر مانند: کارت ملی یا گواهینامه الزامی می باشد

 آیا می توانم از کارت شخص دیگری برای خرید ارز استفاده کنم؟ 

خیر، طبق قانون ابلغ شده توسط بانک مرکزی، کارت بانکی شخص خریدار باید با کارت ملی یا مدرک شناسایی ارائه شده توسط وی یکسان باشد. 

 آیا می توانم کارت شناسایی خود را ارائه کنم و با کارت همسرم و با ارائه شناسنامه و اثبات آن خرید کنم؟ 

خیر، تحت هیچ شرایطی نمی توان توسط کارت بانکی شخص دیگری خرید انجام داد